Blog serviço.Saiba como fazer reclamações sobre transporte coletivo

Muitos cidadãos ainda guardam muitas dúvidas sobre transporte coletivo de Fortaleza. Mesmo em tempos de Internet, a maioria desconhece a rota de alguns ônibus, seus pontos de parada e até mesmo como fazer reclamações e solicitações aos órgãos responsáveis. Mas isso tudo é mais fácil do que eles imaginam. Está tudo ali, a um clique de ser realizado.

É que no site da Etufor, está disponível o canal da ouvidoria do Órgão, onde é possível realizar diversos procedimentos e tirar todas as suas dúvidas. Veja a lista de alguns serviços disponíveis:

- Sugestões e pedidos de informações.

- Pedidos de alteração de itinerários.

- Pedidos de implantação de paradas de transporte coletivo.

- Reclamações e críticas sobre o serviço oferecido pelas empresas de ônibus.

- Reclamações sobre os serviços prestados por Topics, táxis e mototáxis também são registrados.

O detalhe é que todos os registros são encaminhados e acompanhados pela Ouvidoria, que também comunica aos requerentes as resoluções que forem tomadas. O atendimento pode ser presencial, por telefone ou via Internet.

-Atendimento Presencial:

Público em geral - de 8h às 12h e de 13h às 16h30min. Estudantes - de 8h às 16h30min.

Sede da ETUFOR: Av. dos Expedicionários, 5677, Bairro Vila União.

- Atendimento por Telefone:

- Etufor: 0800-2850880 / 3452-9292.

- Atendimento via Internet:

Fale Conosco ( faleconosco@etufor.ce.gov.br)

Fonte: Blog Busão Fortal